Aviso de privacidad

• Nombre completo
• Domicilio
• Teléfono y número de WhatsApp
• Correo electrónico
• Firma
• Datos fiscales para facturación: razón social, RFC, régimen fiscal, domicilio fiscal y uso del comprobante
• Datos de identificación oficial, cuando se requiere acreditar identidad o representación

• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• Grado y grupo
• Datos académicos: calificaciones, evaluaciones, observaciones de seguimiento pedagógico y documentos escolares
• Fotografías y videos de actividades escolares, únicamente si usted lo autoriza por separado

Además de lo anterior:

• Parada asignada y horario de traslado del alumno
• Modalidad contratada
• Domicilio familiar, que usamos para asignar la parada y para verificar el descuento por hermanos
• Nombre y teléfono de las personas autorizadas para entregar y recibir al alumno en la parada

Sí tratamos datos personales sensibles. Los señalamos expresamente:

• Datos de salud del alumno: condiciones médicas, alergias, medicamentos y cualquier indicación de cuidado que la familia nos proporcione, así como la información generada por el acompañamiento psicopedagógico y por el programa de educación inclusiva.

Estos datos los tratamos solo con su consentimiento expreso y por escrito, y únicamente para el cuidado del alumno y para hacer los ajustes que necesite. No los usamos para ninguna otra finalidad.

Un cuidado adicional. La combinación del nombre del alumno con su parada y su horario de traslado revela dónde se encuentra un menor de edad, a qué hora y en qué punto. Aunque la ley no la clasifica expresamente como dato sensible, la tratamos con el mismo cuidado reforzado: acceso restringido al personal que opera la ruta, y consentimiento expreso y por escrito de quien ejerce la patria potestad o la tutela.

Cuando usted registra a una persona como autorizada para recoger a un alumno, nos entrega su nombre y su teléfono. Al hacerlo, usted nos confirma que le informó a esa persona que sus datos se entregan al colegio para ese fin y que obtuvo su autorización.

Si usted es una de esas personas y quiere que retiremos sus datos, escríbanos a atencion@keystone.edu.mx.

Los datos del alumno los proporciona quien ejerce la patria potestad o la tutela, actuando en su representación. Al proporcionarlos, esa persona manifiesta que tiene esa calidad.

Tratamos los datos de niñas, niños y adolescentes conforme a su interés superior, recabando solo lo necesario y conservándolo solo mientras haga falta.

Son las que dan origen y sostienen la relación con el colegio. No requieren su consentimiento y usted no puede oponerse a ellas sin que eso impida prestarle el servicio:

• Atender su solicitud de información y el proceso de admisión
• Inscribir y reinscribir al alumno, y prestar el servicio educativo
• Integrar y conservar el expediente del alumno
• Evaluar, calificar y expedir documentos escolares
• Prestar el servicio de transporte escolar: asignar parada y lugar, llevar la lista de pasajeros de cada viaje y entregar al alumno únicamente a las personas autorizadas
• Comunicarnos con usted sobre el alumno, el servicio y la operación diaria del colegio, incluidos los avisos de la ruta
• Cobrar los servicios contratados, emitir comprobantes fiscales y llevar la contabilidad
• Atender sus solicitudes, aclaraciones y quejas
• Cumplir obligaciones legales frente a autoridades educativas, fiscales y de protección al consumidor
• Cuidar al alumno durante la jornada escolar y el traslado, y actuar ante una emergencia

Estas sí requieren su consentimiento y usted puede negarse sin que eso afecte el servicio ni la situación del alumno:

• Aplicar el descuento por hermanos en el transporte escolar, para lo cual comparamos el domicilio familiar de los alumnos
• Enviarle información sobre eventos, actividades y noticias del colegio que no sean operativas
• Usar fotografías y videos del alumno en materiales de difusión del colegio y en sus redes sociales
• Invitarle a participar en encuestas de satisfacción o de mejora

Cómo negarse. Puede negarse a cualquiera de estas finalidades desde el momento en que nos entrega sus datos, marcando la casilla correspondiente en el formato que llene, o después, escribiendo a atencion@keystone.edu.mx con el asunto "Limitar finalidades". Le respondemos en un plazo máximo de cinco días hábiles.

Envíe su solicitud a atencion@keystone.edu.mx, o preséntela por escrito en recepción, en Blvd. Navarrete 641, Col. El Llano, Hermosillo, Sonora, de lunes a viernes de 7:30 a. m. a 2:30 p. m.

La solicitud debe contener:

1. Su nombre y un domicilio o correo electrónico para comunicarle la respuesta.
2. Copia de una identificación oficial. Si actúa en representación del alumno o de otra persona, el documento que acredite esa representación.
3. La descripción clara de los datos sobre los que quiere ejercer el derecho y del derecho que quiere ejercer.
4. Cualquier elemento que facilite localizar los datos.
5. Si pide rectificación, indique la corrección y acompañe el documento que la sustente.

• Le comunicamos nuestra determinación en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde que recibimos la solicitud.
• Si resulta procedente, la hacemos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a esa comunicación.
• Ambos plazos pueden ampliarse una sola vez y por un periodo igual cuando las circunstancias del caso lo justifiquen. Si eso ocurre, se lo avisamos y le explicamos por qué.

Cuando el derecho ejercido sea el de acceso, entregamos los datos en copias simples o en documentos electrónicos enviados al correo desde el que se hizo la solicitud, previa acreditación de su identidad.

El ejercicio de estos derechos es gratuito. Solo podemos cobrarle los gastos justificados de reproducción, copias o envío. Si usted aporta el medio para la reproducción, la entrega es sin costo.

Para operar, nos apoyamos en proveedores que tratan datos siguiendo nuestras instrucciones y por nuestra cuenta: el transportista que opera la ruta, la plataforma de administración escolar y de cobranza, el proveedor de correo electrónico y de formularios, y el proveedor de alojamiento de este sitio. Algunos de ellos operan infraestructura fuera de México.

La ley llama a esto remisión, no transferencia, y no requiere su consentimiento. Aun así se lo informamos, y con cada uno mantenemos un instrumento que lo obliga a tratar los datos solo conforme a nuestras instrucciones, a guardar confidencialidad y a mantener medidas de seguridad.

Al transportista le entregamos únicamente la lista de pasajeros y la parada de cada viaje.

No vendemos, rentamos ni comercializamos sus datos personales, ni los transferimos con fines publicitarios.

Transferimos datos únicamente en estos casos, y sin necesidad de su consentimiento porque la ley lo permite:

• A autoridades educativas federales y del Estado de Sonora, y a la institución certificadora correspondiente, cuando sea necesario para acreditar y certificar los estudios del alumno.
• A autoridades fiscales, para el cumplimiento de obligaciones en la materia.
• A autoridades competentes, cuando así lo exija una ley, un requerimiento fundado y motivado, o una resolución judicial.
• A servicios de emergencia y personal médico, cuando sea necesario para la atención de una emergencia que ponga en riesgo la vida o la salud del alumno.
• Al colegio o institución a la que el alumno se traslade, cuando usted lo solicite.

Cualquier transferencia distinta de las anteriores requiere su consentimiento.

Manifestación sobre transferencias: al aceptar este aviso, usted indica si acepta o no que sus datos se transfieran en los términos de este apartado. Si no acepta las transferencias que requieren consentimiento, márquelo en el formato correspondiente o escríbanos a atencion@keystone.edu.mx. Las transferencias que la ley permite sin consentimiento se realizan de todos modos, porque derivan de obligaciones legales del colegio.